武蔵野漢方堂　マカ、ソフォン配合健康食品　イカロス　規約

人間は健康であってこそ、何にでも挑戦できる！私達、武蔵野漢方堂はそう考え誰にでも健康になる事ができる、そういった商品を日々考えています。

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株式会社ベルファン
〒180-0004
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-18-3

TEL 0422-28-7704
FAX 0422-28-7749
info@musashinokanpodo.com

■武蔵野漢方堂オンラインショップ規約

第1章　総則 (本規約の目的)
第1条

本規約は株式会社ベルファン(以下「当社」)がインターネットWebサイト上に開設する店舗「武蔵野漢方堂」(以下、「本ショップ」)その他系列オンラインショップにおいて商品及び役務を販売するサービス(以下、「本サービス」)の利用について定めるものです。

本サービスを利用する者(以下「利用者」といいます。)は、本規約を誠実に遵守するものとします。

(本規約の範囲)
第2条

本規約は利用者と当社との間の本サービスに関する一切の関係に適用します。当社が本サービスの円滑な運用を図るため必要に応じて利用者に通知する本サービスの利用に関する諸規程は、本規約の一部を構成するものとします。

(本規約の変更)

本規約は利用者と当社との間の本サービスに関する一切の関係に適用します。

第3条

当社は本規約を必要に応じて変更することがあります。
本規約の変更は利用者に予告なく変更される場合があります。

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第2章　利用者 (利用の申込)
第4条

本サービスの利用を希望する者は、本規約の内容を承諾したうえで、当社所定のオンラインサインアップの方法で必要事項を正確に漏れなく記載し、当社に申し込むものとします。利用者は、以下の条件を備えていることを必要とします。

満20歳以上であること。満20歳未満の者は、当社所定の様式により、親権者等法定代理人の同意書を提出するものとします。但し、その場合でも、本サービスの利用が一部制限されることがあります。

個人の場合は引き続き6か月以上日本国内に居住していること、また、法人の場合は日本国内に事業拠点(本店、支店、営業所又は事務所等)を有していること利用申込者は本規約の内容を承諾しているものとみなします。

当社が当社所定の方法で利用申込を承認した時に、本規約に基づく本サービスの利用契約が利用者と当社との間で成立するものとします。

(利用申込の不承認)
第5条

利用申込者が次のいずれかに該当する場合、利用申込を承認しないことがあります。

利用申込者が実在しない場合又はそのおそれがある場合
当社所定の利用申込書に虚偽の事項を記載し又は記入漏れがある場合並びにそのおそれがある場合

第4条第2項の条件を備えていない場合又はそのおそれがある場合
利用申込者が禁治産者又は準禁治産者の場合で、当社所定の様式により法人代理人又は補佐人の同意を得ていない場合

第10条(利用者の禁止行為)に違反するおそれがある場合
過去に第11条(本サービス利用の一時停止及び解除)の処分を受けたことがある場合
第11条第1項(本サービス利用の一時停止及び解除)の(4)に該当する場合

第16条(当社の知的所有権)に違反するおそれがある場合
過去に本サービス利用による商品役務購入代金の支払を遅滞し又は不正に免れようとしたことがある場合

当社規定に基づき、第三者機関の審査により本サービスの利用が不適当と判断した場合(利用申込の後、電子メール・お電話にてご連絡します。)
その他、当社が不適当と判断する相当の理由がある場合

利用申込の承認後であっても、利用申込者が前項のいずれかに該当することが判明した場合、当社はその承認を取り消すことがあります。

但し、承認が取り消された場合でも、利用者は、本サービスの利用により発生した支払義務等の本規約上の履行責任を免れないものとします。

(変更の届出)
第6条

利用者が利用申込の際又はその後に当社に届け出た内容に変更が生じた場合、利用者は、当社所定の方法により、遅滞なく、その旨を届け出るものとします。

前項の届出を怠った場合、利用者が不利益を被ったとしても、当社は一切その責任を負いません。また、当社からの通知等が利用者に不到達となっても、通常到達すべきときに到達したものとみなします。

当社は、変更内容を審査し、本サービスの利用を一時的に停止し又は利用契約を解除することがあります。

(利用者情報の取り扱い)
第7条

利用者が購入申込の際又はその後に当社に届け出た事項及び本サービスの利用状況は、当社のデータベースに登録されます。登録された情報は当社の所有に属するものとします。

当社は、前項の登録された情報を当社の事業運営のためにのみ利用するものとし、下記の場合を除き、個人識別が可能な形式で第三者に提供しないものとします。

利用者の同意が得られた場合
法令により開示が求められた場合
利用者に対し本規約に基づく義務の履行を請求する場合

本サービスの技術的又は経済的機能向上のため必要な場合
その他、本サービスの運用上、相当の必要性がある場合

(通信機器等)
第8条

利用者は、自己の責任において、本サービスを利用するために必要なコンピュータ端末、通信機器、通信回線その他の設備を保持し管理するものとします。

利用者が本サービスを利用するために必要な通信回線の利用料金は、本サービス料金には含まれず、利用者が直接これを負担するものとします。

(利用者の禁止行為)
第9条

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしないものとします。
他人の財産権、プライバシー、その他の権利を侵害する行為
わいせつ・虚偽事実の流布等の公序良俗又は法令に違反する行為

他人を誹謗中傷し又は他人に迷惑・不利益等を与える行為
本規約上の権利又は義務を第三者に譲渡し、貸与し又は担保提供する等の行為
本サービスを営利目的で利用する行為

本サービスの運営に支障をきたすおそれのある行為
その他、当社が別途指定する行為

(本サービス利用の一時停止及び解除)
第10条

利用者が次のいずれかに該当する場合、当社は、事前に通知することなく本サービスの全部又は一部の利用を一時停止し、また、催告後も相当な期間内に改善されないときは本サービス利用契約の全部又は一部を解除できるものとします。

第5条第1項(利用申込の不承認)の(1)ないし(4)に該当する場合
第9条(利用者の禁止行為)に違反した場合又は違反するおそれがある場合
第15条(当社の知的所有権)に違反した場合又は違反するおそれがある場合

差押え、仮差押え、仮処分若しくは競売の申立てがあった場合又は租税滞納処分を受けた場合、破産、会社整理開始、会社更生、民事再生などの手続き開始の申立てがあった場合

又は清算に入った場合、解散又は営業の全部若しくは重要な一部を第三者に譲渡しようとした場合、その他財産状態が悪化し又はその恐れがあると認められる相当の事由がある場合

本サービス利用による商品役務購入代金の支払を遅滞し又は不正に免れようとした場合並びにそのおそれがある場合
本サービスの運営を妨害し又は当社の名誉信用を毀損した場合

その他、当社が不適当と判断する相当の理由がある場合
前項により本サービスの利用が一時停止又は解除された場合でも、利用者は、本サービスの利用により発生した支払義務等の本規約上の履行責任を免れないものとします。

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第3章　本サービスの利用

(商品及び役務の購入)
第11条

利用者は本規約に従い、当社が本ショップで販売する商品及び役務を購入することができます。

商品及び役務の売買契約は、利用者の購入申込に対して当社が利用者から電子メールで注文を受け、それに対し「申込みを承諾する旨」のメールを送信した場合、そのメールが利用者側のメールサーバーに到着した時点で契約が成立するものとします。

利用者は、商品及び役務を購入する際に、本ショップ上に提示されている情報及び本規約の内容を十分に確認して本サービスを利用するものとします。

利用者は、商品及び役務の購入申込を当社所定の方法で当社宛に発信する際に、その内容に誤りがないかどうか十分に確認するものとします。また、当社所定の手順及びセキュリティ手段を遵守し履行するものとします。

当社が利用者から受信した購入申込情報は利用者の真意に基づく正確なものとみなします。

(支払方法)
第12条

利用者は、本サービスを利用して購入した商品及び役務の代金を以下の方法で当社に対し支払うものとします。
当社所定の方法による商品引渡の際の現金支払

利用者は、別段の表示がない限り購入代金以外に消費税及び送料を負担するものとします。利用者は、自己の責任と費用負担で、第１項の支払方法を選択し、当社に対する支払を履行するものとします。

また、支払の履行に際し、利用者と金融機関、郵便局、代金引換配送業者との間で紛争等が生じた場合、利用者は自己の責任で当該相手方との間で解決するものとし、当社は一切関知しないものとします。

利用者に対する商品及び役務の発送は、受注後ただちに発送いたします。また、当社に対する支払いは商品到着後に、所定の方法にて行うものとします。(業務店さまで掛売りを希望される場合は、契約時に取決めた内容に基きます)

(返品及び交換)
第13条

以下の場合、購入された商品及び役務の返品及び交換をお受け致します。
お申込みの商品と異なる商品が届けられた場合
お申込みの数量と異なる数量が届けられた場合

お届けした商品に汚れ、傷、破損等がある場合
その他、当社が相当と判断する場合
前項の返品及び交換は、以下のことを条件とします。

返品・交換される商品が未使用であること
商品到着後8日以内に返品・交換の請求が当社所定の方法でなされること
利用者の都合による返品・交換の場合の送料は利用者が負担すべきこと

その他、当社が別途指定する事項
以下の商品については、返品・交換はお受けできません。
予約限定品

チルド(冷蔵)商品
当社が予め「返品不可」と指定した商品
その他、当社が返品不相当と判断する相当の理由のある商品(セット販売対象商品など)

商品の瑕疵、数量不足、品違い、配達遅延、運搬中の破損・汚損等に関する紛争については、当社と利用者との間で誠意をもって円満に解決すべきものとします。

(広告等)
第14条

当社は、本ショツプ上に第三者の提供する広告を掲載することがあります。広告内容は広告提供者の責任で掲載されるものであり、当社は広告内容の正確性等について、いかなる保証も行わず、一切責任を負わないものとします。

当社は、本ショップ上で利用者に対しアンケート調査等、及びWebメールによる反響集計を行うことがあります。調査結果については第7条を適用します。

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第4章　その他

(当社の知的所有権)
第15条

本サービスで提供される情報に関する著作権(著作権法第27条及び第28条の権利を含む)及び著作者人格権(著作権法第18条から第20条までの権利)並びにそれに含まれる物その他一切の知的所有権は、当社又は当社の指定する者に帰属するものとします。

利用者は、当社の書面による事前許可を得ることなく、営利目的の有無を問わず、本サービスで提供される情報について、その複製・改変・編集・頒布等の行為を一切しないものとします。

(利用地域等の限定)
第16条

本サービスの利用地域は日本国内に限定させていただきます。

(利用者に対する通知)
第17条

利用者に対する通知は、当社の判断により、以下のいずれかの方法で行うことができるものとします。本ショップ上の掲示板その他の画面に掲載して行います。この場合は、掲載された時をもって、利用者に対して通知が完了したものとみなします。

利用者が利用申込の際又はその後に当社に届け出た利用者の電子メールアドレス宛に電子メールを送信して行います。この場合は、利用者の電子メールアドレスを管理するサーバに到達した時をもって、利用者に対する通知が完了したものとみなします。

その他当社が適切と判断する方法で行います。この場合は当該通知の中で当社が指定した時をもって、通知が完了したものとみなします。

本規約又は関連法令において書面による通知手続が求められている場合、前項(1)又は(2)の手続により書面に代えることができるものとします。

(本サービス提供の一時停止及び終了)
第18条

当社は、次のいずれかの事由が生じた場合、利用者に対し事前に又は緊急の場合は事後に通知し、本サービスの全部又は一部の提供を一時停止し又は終了できるものとします。

本サービスを提供するシステムの保守点検等の作業を定期的に又は緊急に行う場合
本サービスを提供するシステムに故障等が生じた場合
停電、火災、地震、労働争議その他不可抗力により本サービスの提供が困難な場合

その他、本サービスの運用上又は技術上の相当な理由がある場合
利用者に対し通知した時点でサービスの全部又は一部を終了できるものとします。

前2項により本サービスが一時停止し又は終了する場合、当社は、利用者に対しいかなる責任も負担しないものとします。

(損害賠償)
第19条

利用者が本規約に違反し又は不正行為により当社に対し損害を与えた場合、当社は利用者に対し相応の損害賠償請求ができるものとします。

利用者が本サービスの利用により第三者に対し損害を与えた場合、利用者は自己の責任でこれを解決し、当社に対しいかなる責任も負担させないものとします。

本規約に特別の規定がある場合を除き、当社は、本サービスの利用により生じる結果について、利用者その他いかなる者に対しても、本サービスを提供するシステムの不具合・故障、

第三者による同本システムへの侵入、商取引上の紛争、その他の原因を問わず、いかなる責任も負担しないものとします。また、本規約に基づいて当社が利用者に対し賠償責任を負う場合、

当社の賠償額は、いかなる場合でも、当該賠償原因を構成する商品又は役務を当該利用者が購入した代金額を上限とするものし、当社はそれ以外にはいかなる賠償責任も負担しないものとします。

(紛争の解決)
第20条

本規約の条項又は本規約に定めのない事項について紛議等が生じた場合、双方誠意をもって協議し、できる限り円満に解決するものとします。

本規約に関する準拠法は、日本国法とします。
本規約に関する紛争は東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

平成19年11月20日

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個人情報保護の取り扱いについて

武蔵野漢方堂（以下「当社」）は、以下の方針（以下「本方針」。）に従って個人情報を取り扱っていきます。

個人情報とは
本方針において個人情報とは、当社が「2.個人情報の収集手段」で定める手段によって取得する氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、サービスのご利用に関する情報、

お問い合せ・依頼内容、当社のウェブサイトの閲覧履歴、その他の記述等により、その情報単独またはそれら情報を組み合わせることで、個人を特定することができる一切の情報をいいます。

個人情報の収集手段

当社は、以下の手段により、個人情報を取得させていただきます。

・書面での直接的な収集・ウェブサイトを通じての収集
・電子メール・郵便・電話または口頭等の手段による収集
・上記以外で個人情報をいただくことが想定される一切の手段による収集

個人情報の利用目的

当社は、個人情報を、以下の何れかに該当する場合を除き、事前にお知らせした利用目的以外には利用いたしません。

お客様に関する個人情報

・お客様からのご要望への対応・サービスの提供のため
・お客様が利用されたサービスに関する問い合せ・ご依頼への対応するため
・契約内容の履行のため

（なお、サービスに関して生じた問題・不具合等に対して、お客様にご連絡するなど、お客様よりいただいた情報をもって解決を図る場合があります。）

・弊社からの各種カタログ・ダイレクトメール・電子メールの送付、アンケートの実施、お電話での商品・サービスのご紹介、催事・イベントや店舗のご案内等のため
・法令等に基づく利用のため

個人情報の第三者への提供

当社は、個人情報を、以下の何れかに該当する場合を除き、事前に同意をいただいた場合以外、第三者に提供することはいたしません。

・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得る場合

・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があって、本人の同意を得る場合

・国の機関若しくは地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

・ご本人を識別できない状態で提供する場合

・当社との間で、個人情報の取扱いに関する機密保持を含む業務委託契約を締結している協力会社・提携会社などに対して、お問い合せやご依頼事項への対応のためやお知らせした利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合

法令等の遵守
当社は、個人情報について定めた法令や行政機関・業界団体等の定める指針等を遵守します。

個人情報の適切な取り扱い

当社は、個人情報の取扱いに関する規程を整備し、個人情報の管理者を選任し、また、役員・従業員・派遣社員等に周知・教育することで、個人情報を適切に収集・利用・提供します。

個人情報のセキュリティ管理

当社は、収集した個人情報について適切な安全措置を講じることにより、個人情報の漏洩、滅失又は、き損の防止また個人情報への不正アクセスを防止することに努めます。

個人情報の開示・訂正その他問い合せ

個人情報の主体であるご本人による、当社にて保管されている個人情報の開示、訂正及び個人情報に関する苦情、相談その他問い合せについては、適切かつ迅速に対応していきます。

ご希望される方は、｢10.個人情報お問い合せ窓口」をご覧下さい。

本方針の改善、変更

当社は、本方針について、継続的改善に努めます。また、法令の変更その他当社の事情により、本方針を変更することがあります。

個人情報お問い合せ窓口
〒180-0004　東京都武蔵野市吉祥寺本町1-18-3　
武蔵野漢方堂

電話　0422-28-7704
Eメール：info@musashinokanpodo.com　

開示しない場合のお取扱いについて

以下のいずれかに該当する場合は、個人情報を開示いたし兼ねますので、予めご了承ください。開示しないことを決定した場合は、その旨理由を付してご通知します。

・ご依頼のあった情報項目が、保有個人データに該当しない場合
・本人確認および代理権確認ができない場合
・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・他の法令に違反することとなる場合

個人情報の開示・訂正等手続に関するご注意事項

ご本人確認の確実な実施のためにお電話でお問い合せさせていただく場合があります。
開示内容によっては、開示までに時間を要する場合もあります。

開示等手続きにより当社が取得した個人情報は、当該手続きのための調査、ご本人ならびに代理人の本人確認、および当該開示申請等に対する回答に利用します。

当社が保有する個人情報に関して、ご本人の依頼により情報の一部または全部を利用停止または削除した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供等ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

QRコードを携帯で撮影
武蔵野漢方堂携帯サイトへ一発アクセス！ musashinokanpodo.com/mobile/

（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または削除のお申し出には応じられない場合があります。）

Cookie（クッキー）およびSSLの利用について

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また、当社のサイトでは情報の保護にファイアウォールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。予めご了承下さい。

2007年11月現在

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